Документ

Публичная оферта

Редакция от 4 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта (статья 437 Гражданского кодекса РФ) индивидуального предпринимателя, оказывающего услуги сервиса «Свой VPN» (далее — Исполнитель), любому дееспособному лицу (далее — Заказчик) о заключении договора на условиях ниже.

1.2. Акцептом оферты является оплата выбранного тарифа на сайте. С момента оплаты договор считается заключённым.

1.3. Сведения об Исполнителе (наименование, ИНН) указываются в кассовом чеке, который Заказчик получает на указанный при оплате email, и сообщаются по запросу через службу поддержки.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к сервису защищённого подключения (VPN) на оплаченный срок. Подключение выполняется в стороннем приложении Happ с помощью персональной ссылки подписки, которая выдаётся в личном кабинете.

2.2. Личный кабинет создаётся без указания персональных данных. Ключ кабинета известен только Заказчику; восстановление утерянного ключа невозможно.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость и срок действия тарифов указаны на сайте в рублях. Оплата — разовая, автоматических списаний и привязки карты нет.

3.2. Оплата принимается через платёжный сервис ЮKassa. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт.

3.3. Доступ активируется автоматически после подтверждения платежа, как правило в течение нескольких минут. Срок оплаченного тарифа прибавляется к остатку действующей подписки.

3.4. Кассовый чек направляется на email, указанный Заказчиком при оплате.

3.5. Исполнитель может предоставлять бесплатный пробный период. Он предоставляется один раз на личный кабинет, не требует оплаты и привязки карты, по окончании прекращается автоматически и не переходит в платную подписку. Исполнитель вправе отказать в пробном периоде или ограничить его, если с одного подключения к сети запрашивается несколько пробных периодов либо есть признаки злоупотребления, в том числе многократного создания кабинетов.

4. Правила использования

4.1. Заказчик обязуется использовать сервис только в законных целях и не использовать его для рассылки спама, атак на сети и сервисы, распространения вредоносного ПО, нарушения прав третьих лиц и иных действий, запрещённых законодательством.

4.2. Ссылка подписки и ключ кабинета предназначены для Заказчика и не должны передаваться третьим лицам. Заказчик отвечает за их сохранность.

4.3. При нарушении правил Исполнитель вправе приостановить доступ без возмещения стоимости неиспользованного периода.

5. Характер услуги и ограничения

5.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель принимает разумные меры для стабильной работы, но не гарантирует непрерывность доступа, определённую скорость и работу при любых ограничениях со стороны операторов связи, сетей или сайтов.

5.2. Возможны плановые и аварийные технические работы. Часть направлений и входов зависит от сторонних владельцев и может временно быть недоступна.

5.3. Отдельные приложения и сайты могут определять использование VPN и ограничивать работу. Исполнитель не гарантирует доступ к таким сервисам.

6. Возврат

6.1. Заказчик вправе отказаться от услуги и потребовать возврат стоимости неиспользованной части оплаченного срока, обратившись в службу поддержки. Возврат рассчитывается пропорционально числу полных неиспользованных дней за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов.

6.2. Если услуга не была оказана по вине Исполнителя, срок подписки продлевается на период недоступности либо стоимость возвращается по выбору Заказчика.

6.3. Возврат выполняется тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 календарных дней со дня подтверждения требования. После возврата доступ прекращается.

7. Ответственность

7.1. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченного, но не оказанного периода. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки, за действия сторонних сервисов и операторов связи, а также за последствия использования сервиса Заказчиком вопреки закону и настоящей оферте.

7.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

8. Персональные данные

8.1. Обработка данных описана в политике конфиденциальности. Совершая оплату, Заказчик подтверждает ознакомление с ней.

9. Обращения и споры

9.1. Вопросы, претензии и требования о возврате направляются через службу поддержки в Telegram, ссылка на которую размещена на сайте. Срок ответа — до 10 календарных дней.

9.2. Споры, не урегулированные переговорами, рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Изменение оферты

10.1. Исполнитель вправе изменять оферту и тарифы. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не влияют на уже оплаченные периоды.